店舗や施設を利用するときや商品を購入するとき、口コミ・レビューを参考にする人は多いのではないでしょうか？
MEO対策においても、Googleマイビジネス内の口コミは多くのユーザーが参考にしています。
今回は、口コミが重要な理由と口コミを増やす方法をご紹介します。
MEO対策の順位を決める際にGoogleは、「関連性」「距離」「知名度」の３つを評価していると言われています。
口コミはこの中の「知名度」に該当しており、口コミの数とスコアが記載順位に影響すると明言しているので、対策を講じる必要があります
しかし、口コミを増やすのは大変ですよね。
口コミを増やす一番の近道は、来店した人や常連さんにお願いすることです。
直接口コミ投稿をお願いしたり、QRコードを作成しPOP やチラシに載せるのも効果があるでしょう。
そして、口コミが投稿されたら必ず返信をしましょう。
返信することで「誠意を感じるお店」と印象が良くなる他、返信があるなら私も投稿しようかなと、口コミを投稿してくれる人も増えるはずです。
万が一、ネガティブな口コミが書き込まれたとしても、誠意を持った返信をしてダメージを最小限にしましょう。
また、口コミの内容もキーワード対策になるので、返信内容にキーワードを意識しておくと、より上位表示に近づくことができます。
MEOで上位表示を目指すなら、口コミに対する対策にもしっかり取り組んでいきましょう。
口コミにも心を配るMEO対策で、ぜひ競合と差を付けてみませんか？
弊社、株式会社ストアノではGoogleマイビジネスの活用、MEO対策のサポートなどを行っています。
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